Os produtos são postados do Rio de Janeiro- RJ ao destinatário através dos Correios por PAC ou Sedex conforme opção escolhida pelo cliente.
Entregamos para todo o Brasil. O recebimento do pedido pode ser feito por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
São realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo duas tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido a loja Alive.
Para um novo envio o custo do frete é por conta do cliente e será dado um novo prazo de entrega.
O prazo de entrega, inicia-se somente após a aprovação do pagamento, após a confirmação ocorre o processo de preparação do envio. Sendo assim, pedimos o prazo de até 3 ( três) dias úteis para postagem.
Você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
Importante
A Alive não se responsabiliza por atrasos relativos aos Correios.
