Na Alive você não precisa se preocupar caso não goste do modelo escolhido, pois trocamos em até 7 ( sete) dias corridos após o recebimento, e o frete é por nossa conta.
Para isso o cliente deverá nos enviar um e-mail com assunto " trocas e devoluções" através do e-mail: [email protected] .
O cliente ficará responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e com etiqueta afixada no produto.
Havendo indícios de mau uso do produto a Alive ficará isenta de aceitar a solicitação de do produto.
